سياسة الشحن والتوصيل

1. سياسة الطلب

مدة تجهيز الطلبات: يستغرق تجهيز الطلب من 2 إلى 4 أيام عمل (باستثناء يوم الجمعة).
مدة التوصيل والاستلام: يتم توصيل واستلام الطلب خلال 3 إلى 6 أيام، مع إمكانية وصوله في وقت أسرع عبر شركات الشحن السريعة.
ملاحظة هامة للمناسبات: نرجو منكم التأكد من وقت المناسبة قبل اعتماد الطلب. يُفضل تقديم الطلب قبل موعد المناسبة بمدة لا تقل عن أسبوعين، وذلك من باب الاحتياط في حال الحاجة إلى أي تعديلات أو استبدال.
PNG

2. المطالبات المتعلقة بالطلبات غير المستلمة

إذا لم يستلم العميل الطلب بعد الوقت المحدد للتسليم، فيجب عليه إبلاغنا عبر الموقع الإلكتروني، أو من خلال إرسال بريد إلكتروني، أو عبر الواتساب، وذلك لنتمكن من التواصل مع شركة النقل وحل مشكلة التأخير.